TÉRMINOS Y
CONDICIONES
Mondelez Colombia S.A.S. sociedad comercial con NIT No. 890.300.686-9 (en adelante, el “Organizador”), organiza, ejecuta y promueve la actividad “Desafío Mundialista”, la cual incluye una segunda fase denominada “El Gol del Sabor” (en adelante, la “Actividad”), que se regirá por las disposiciones establecidas a continuación (en adelante, los “T&C”).
FASE I “Desafío Mundialista”
1. Vigencia de la Actividad:
La Actividad se realizará desde las 12:00 a.m. del día 1 de Marzo 2026 y hasta las 3:00 p.m. del día 24 de Abril de 2026
2. Requisitos de los participantes de la Actividad:
La Actividad solo es válida para clientes de Mayoristas registrados en Mi Tienda Mondelez ubicados en Colombia. Cuando se trate de personas naturales podrán participar aquellos que sean mayores de 18 años.
No pueden participar y no son elegibles como ganadores: (i) trabajadores de las agencias de marketing colaboradoras en la Actividad; (ii) trabajadores de Mondelez Colombia S.A.S.; (iii) los familiares directos, en segundo grado de consanguinidad, afinidad y primero civil de aquellas personas detalladas en el punto (i) y (ii).
Cualquier tipo de fraude o intento de este, al igual que cualquier incumplimiento de los T&C, dará lugar a que el participante sea descalificado de la Actividad, sin posibilidad de volver a participar en esta. Los organizadores podrán verificar el fraude, intento de fraude o incumplimiento de los T&C por cualquier medio que consideren pertinente.
3. Alcance y dinámica de la Actividad:
Cada cliente participante se encuentra previamente clasificado por el Organizador en una segmentación estratégica:
• Digital
• Ocasional
• Indeciso
• Tradicional
La segmentación es definida unilateralmente por el Organizador con base en comportamiento histórico y no podrá ser modificada durante la vigencia.
3.2 Sistema de Evaluación:
Los participantes acumularán puntos con sus compras realizadas en las marcas presentadas en www.tiendamondelez.com.co según el cumplimiento de los siguientes indicadores:
• Digitalización
• Incremento en venta
• Compra de marcas foco
• Registros
La asignación de puntaje dependerá de la segmentación de cada cliente, conforme a la tabla interna definida por el Organizador.
Los puntos serán acumulables durante la vigencia.

4. GANADORES – PRIMERA FASE
Serán premiados trece (13) clientes distribuidos así:
• 4 clientes – Segmentación Digital
• 7 clientes – Segmentación Ocasional
• 1 cliente – Segmentación Indeciso
• 1 cliente – Segmentación Tradicional
Dentro de cada segmentación, los ganadores serán aquellos que obtengan el mayor puntaje acumulado durante la vigencia.
En caso de empate, el Organizador definirá el desempate con base en:
1) Mayor crecimiento en ventas.
2) Mayor cumplimiento en digitalización.
3) Decisión final del comité interno.
La decisión será inapelable.
5. PREMIACIÓN – FASE I
Los premios correspondientes a cada segmentación serán comunicados oficialmente por el Organizador y se entregarán conforme a la posición obtenida.

El Organizador no se hace responsable por limitaciones de uso de bonos o premios otorgados por terceros.
Los mayoristas ganadores de la actividad PALCO TIENDA MONDELEZ tendrán:
• Espacio en establecimiento comercial ambientado con temática mundialista.
• Transmisión en pantalla del partido oficial de la Selección Colombia vs. Portugal.
• Servicio de alimentos y bebidas para los asistentes.
• Activación exclusiva de marca Tienda Mondelez.
El evento será coordinado directamente por el Organizador en fecha y lugar previamente definidos y comunicados al ganador.
Valor del Premio
El valor comercial estimado de la experiencia “Palco Mundialista” es de DOS MILLONES QUINIENTOS MIL PESOS M/CTE ($2.500.000 COP).
Este valor corresponde al costo total de la producción, ambientación, alquiler del espacio, alimentos, bebidas y logística del evento.
Condiciones del Premio:
1. El premio no es transferible, negociable ni canjeable por dinero.
2. El premio deberá disfrutarse en la fecha y condiciones definidas por el Organizador.
3. En caso de que el partido mencionado no se lleve a cabo por razones ajenas al Organizador, este podrá reemplazar la experiencia por un evento de características similares y valor equivalente.
4. El premio no incluye transporte, viáticos adicionales ni gastos distintos a los expresamente indicados.
Los ganadores serán anunciados a la semana siguiente a la terminación de la actividad.
El Organizador no se hace responsable por las limitaciones o restricciones de uso de los premios. Cualquier reclamación deberá ser dirigida al proveedor del premio que podrá ser consultado con el Organizador.
FASE II – “EL GOL DEL SABOR”
6.Vigencia:
“El Gol del Sabor” se desarrollará desde el día 1 de Mayo hasta el día 31 Junio de 2026.
6.1 Naturaleza
“El Gol del Sabor” es una actividad promocional complementaria y exclusiva dirigida únicamente a los once (11) clientes ganadores del “Desafío Mundialista” en las segmentaciones:
• Digital (4)
• Ocasional (7)
Los clientes pertenecientes a las segmentaciones Indeciso y Tradicional no participan en esta segunda fase.
Cada Punto de Venta (PDV) habilitado participará de manera independiente.
6.2 Mecánica de Participación
Para participar en “El Gol del Sabor”, los consumidores finales deberán:
1. Realizar compras de productos Mondelez en uno de los once (11) PDV ganadores.
2. Registrar sus facturas en la landing oficial: www.goldelsabor.com.co
3. Completar correctamente los datos solicitados en el formulario.
4. Adjuntar imagen legible de la factura.
Solo serán válidas facturas:
• Emitidas durante la vigencia de la actividad.
• Correspondientes al PDV ganador donde participa.
• Que incluyan productos Mondelez.
• Que no hayan sido anuladas o devueltas.
No se permitirá acumular facturas de diferentes PDV, incluso si pertenecen al mismo grupo empresarial.
Sistema de acumulación de puntos:
Para efectos de la actividad, cada participante acumulará un (1) punto por cada $1.000 COP en compras de productos Mondelez registradas en la plataforma durante la vigencia de la actividad.
6.3 Sistema de Acumulación y Ranking
Dentro de cada uno de los once (11) PDV participantes:
1. Se sumará el valor total de compras registradas válidamente por cada consumidor final.
2. El ranking será individual por PDV.
3. Ganarán los tres (3) consumidores finales que acumulen el mayor valor total registrado durante la vigencia.
4. Un mismo participante solo podrá ser acreedor de un (1) premio por Punto de Venta.
En caso de empate, se definirá por:
1. Mayor número de facturas registradas.
2. Fecha y hora del último registro válido.
3. Decisión final del Organizador.
La decisión será inapelable.
6.4 Premios por Punto de Venta
En cada uno de los once (11) PDV participantes se entregarán tres (3) premios, así:
1) Primer lugar (mayor valor de puntos acumulados): Un televisor
2) Segundo Lugar: Un parlante
3) Tercer Lugar: Un (1) Kit Mundialista (Camiseta Selección Colombia + Balón).
En total se entregarán treinta y tres (33) premios a nivel nacional.
Los premios no son transferibles ni canjeables por dinero.
6.5 Destinación y Rol del Mayorista
El mayorista ganador del “Desafío Mundialista” actuará como aliado logístico para la ejecución de la actividad, pero:
1. Los premios están destinados exclusivamente a los consumidores finales.
2. El mayorista no podrá apropiarse, comercializar o reasignar los premios.
3. El Organizador podrá solicitar evidencia de entrega correcta al consumidor final.
4. Cualquier irregularidad podrá generar exclusión de futuras actividades.
6.6 Validación y Control
El Organizador podrá:
• Verificar autenticidad de facturas.
• Anular registros duplicados.
• Excluir facturas alteradas o ilegibles.
• Invalidar compras que no correspondan a productos Mondelez.
Si se detecta fraude, el participante será descalificado automáticamente.
6.7 Limitaciones
El Organizador no será responsable por:
• Fallas en el registro por errores del usuario.
• Problemas técnicos de conexión del participante.
• Información incorrecta suministrada en la landing.
• Datos incompletos o ilegibles.
6.8 Condición de Participación Digital
El registro en la landing www.goldelsabor.com.co constituye el único mecanismo válido para participar.
No se aceptarán registros físicos, vía WhatsApp, asesor comercial o cualquier otro medio distinto al indicado.
7. Entrega de Premios y Publicación del Ganador:
El Organizador determinará quiénes son los posibles ganadores de conformidad con lo dispuesto en el punto 4. Los posibles ganadores serán contactados por parte del Organizador o quien este delegue en el transcurso de la semana siguiente a la terminación de la Actividad por teléfono, correo electrónico o cualquier medio a su disposición. En caso de no haber obtenido respuesta, los posibles ganadores serán contactados nuevamente (segundo contacto), durante los siguientes 8 días hábiles después del primer contacto. De no obtener respuesta a los anteriores intentos serán contactados nuevamente (tercer contacto) al día siguiente del segundo contacto. En caso de no obtener respuesta quince (15) días calendario después del tercer contacto, el posible ganador ya no será elegible para el premio y se premiará a la siguiente posición, de manera consecutiva en la lista de ganadores.
Los premios podrán ser entregados directamente en el PDV, en el domicilio del ganador o mediante el operador logístico definido por el Organizador. Para ello, los ganadores deberán proporcionar la siguiente información:
• Dirección de entrega.
• Número de contacto.
• Número de identificación y copia de la cédula o pasaporte.
En dado caso que el posible ganador no proporcione los documentos mencionados no podrá realizarse la entrega del premio. El Organizador dará un plazo hasta de cinco (5) días para la entrega de la información. De no enviarse en tiempo, el posible ganador ya no será elegible para el premio y se premiará a la siguiente posición, de manera consecutiva en la lista de ganadores.
8. Tratamiento y Protección de Datos:
MDLZ
Autorizo expresamente por medio de este documento a Mondelez Colombia S.A.S., con domicilio en la Calle 35N # 6ABis 100 y con número de teléfono de contacto 572 489 27 00, el tratamiento de mis datos personales, conforme a las siguientes finalidades: i) Procesar y asegurar el cumplimiento y entrega de los productos y/o servicios adquiridos por los consumidores y/o compradores de Mondelez; ii) Envío de publicidad sobre productos y servicios de Mondelez; iii) Ofrecimiento de productos de las distintas líneas comerciales de Mondelez; iv) Comunicar descuentos, promociones y nuevos lanzamientos de productos; v) Realizar análisis y perfilamientos de los de consumidores y/o compradores que permita definir los productos que se acomodan a sus gustos y preferencias de compra; vi) Comunicar la realización de actividades [comerciales] y concurso organizados por Mondelez; vii) Realizar investigaciones de mercado y hábitos de consumo, análisis estadísticos y reportes de comportamiento de consumidores y/o compradores; y viii) Envío de encuestas de satisfacción o cualquier otro mecanismos para evaluar la calidad de los productos y servicios prestados por Mondelez. xi) Soporte de la entrega de los premios, para ser compartidos con las respectivas autoridades o con auditoría interna en caso de ser requeridos xii) Entrega de los premios en caso de que el consumidor resulte ganador.
Autorizo expresamente las transferencias y transmisiones internacionales de mis datos personales. Mondelez actúa como Responsable del Tratamiento de los datos personales que le he suministrado y reconoce las obligaciones que tal calidad le impone y los derechos que la ley me otorga como titular de datos personales. Los mecanismos para ejercer mis derechos como Titular de datos personales se encuentran descritos en la Política de Tratamiento de Datos Personales de Clientes de Mondelez disponible en la página web Mi Tienda Mondelez y el Anexo I.
Los ganadores autorizan al Organizador a utilizar su nombre, imagen, voz y material audiovisual con fines promocionales sin compensación adicional.
9. Quejas, Reclamos, Felicitaciones o Peticiones
El área de atención a los consumidores es el área atención al cliente de INFRACOMMERCE NEGOCIOS E SOLUCOES EM INTERNET LTDA quien será responsable de la atención de peticiones, consultas, reclamos, quejas o para el ejercicio de los derechos del Titular de la información personal. Por favor dirija su comunicación a las siguientes direcciones de correo electrónico dependiendo del país donde se encuentre.
Para Colombia, puede contactar a nuestro Servicio al Cliente al (+57 3135937155), en días hábiles, de 9 a.m. a 6 p.m. o por correo electrónico (cliente@mitiendamondelez.com) para verificar más detalles.
La consulta será atendida en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso.

